По сообщениям tatar-inform.ru, работники учреждений гостеприимства Казани накануне Универсиады будут проходить обучение по программе «Гостеприимство. Перезагрузка». Обучение сотрудников казанских гостиниц и отелей будет проводиться в период с девятого по двенадцатое июня. При этом, обучение работников гостиничных предприятий будет проводиться при поддержке казанской мэрии и туристического министерства Татарстана. Программа обучения, которое предлагается пройти  представителям учреждений гостеприимства Казани, направлена на руководителей таких гостиничных служб, как Front Desk и Housekeeping. Также программа рассчитана на руководителей гостиничных отделов кадров и служб питания. Предполагается также, что обучение сможет пройти линейный персонал различных гостиничных служб. Общее количество слушателей, которые пройдут обучение накануне Универсиады, должно составить порядка полутора тысяч человек. Проводить тренинги в рамках обучающей программы будут федеральные спикеры, а также теоретики и практики гостиничного бизнеса.

В рамках предстоящего обучения работников индустрии гостеприимства Казани всем учащимся будут выдаваться методические пособие. Часть учебных материалов будет представлена в видеоформате. Благодаря предоставленным методическим материалам, руководители различных отельных служб смогут самостоятельно проводить тренинги со своими подчиненными. Обучение работников и представителей гостиничных предприятий Казани будет проводиться на бесплатной основе. Обучающие тренинги будут вестись на четырех площадках в гостиницах Казани. Для России подобный проект по бесплатному обучению представителей гостиничного бизнеса целого города является уникальным. В Татарстане подобный проект реализуется в первый раз.

Стоит отметить, что на сегодняшний день Казань является одним из самых привлекательных в туристическом плане российских городов. Деловая активность в столице Татарстана находится на довольно высоком уровне. Туристический поток в Казань постоянно растет. На данный момент в городе работает в общей сложности порядка 96 отелей. Еще 22 гостиничных объекта в Казани находятся на этапе строительства. При этом, все эти действующие гостиницы в городе уже подали заявки на обучение своих сотрудников. Обучение планируют пройти представители казанских отелей различной категории «звездности», включая бюджетные хостелы и дорогие пятизвездочные гостиницы.